jueves, 19 de marzo de 2015

TODO CONECTADO: EL MUNDO BAJO CONTRO

Todo conectado. Un concepto medianamente fácil, pero que implica sin dudas un profundo cambio cultural. Y ya está aquí  para quedarse, al menos eso pretenden los fabricantes de tecnología que, con el objetivo de renovar el catálogo, ha creado la tendencia a la que nos enfocamos, la llamada era del Internet de las cosas”.

Velocidad, comodidad y “sin cables” son las características de los nuevos inventos, que intentan superar  la “inteligencia” de los teléfonos móviles actuales, hacia un camino de artefactos que se comunican y entienden entre ellos mismos. El abanico de posibilidades es cada vez más amplio y están en pleno desarrollo y aplicación en el sector de salud, la infraestructura urbana y control ambiental.
Sin embargo, esto que parece macro tiene su correlato en lo micro, lo diario, lo doméstico: la lámpara del hogar se conectará al celular. El usuario podrá controlar la iluminación de manera remota, al igual que el termostato, que estará programado para que, de forma automática, caliente o enfríe el hogar antes de nuestra llegada y acorde a la estación en que se encuentre.

El desafío de los fabricantes es adaptar cualquier objeto electrónico, cualquiera sea su naturaleza, en un sistema integrado al que se le podrá pedir diferentes cosas. La heladera, la tostadora, el lavarropas, los equipos de climatización, etc.,  comienzan a estar preparadas desde sus fábricas para este nuevo mundo, como así también para lo que vendrá.
Internet de las cosas no solo es tendencia, sino que es el “futuro” de la tecnología. Con la multinacional alemana SAP, de la cual la empresa local BIT S.A. es Partner,  se puede ver un ejemplo práctico de cómo una válvula de la fuente mágica de Barcelona, que detiene el flujo del agua, se soluciona sin provocar dolores de cabeza. Antes que el problema sea serio y todo el circuito se detenga, el sistema emite una señal a la nube.
Ahí, los técnicos del ayuntamiento (municipalidad) pueden recibir la alerta, de los circuitos que se han estropeado, qué herramientas y, además, los repuestos que necesitarán para hacer la reparación.  “La eficiencia que se consigue así, es considerable, sin esa información, tendrían que haber esperado a que la fuente se detuviese para detectar el problema, el técnico tendría que haber ido y buscar qué falla, mirar qué repuestos necesita, pedirlos o ir a buscarlos y luego volver para hacer los arreglos”, explicó Carolyn Coad, Director product marketing mobile apps de SAP al blog de la empresa alemana.

AHORRO ENERGÉTICO
La “smart home” (casa inteligente, donde se ponen en práctica todos estos aparatos), forma parte del entramado del “Internet de las cosas”. La puerta de entrada para alcanzar el futuro, cuyas aplicaciones también revisten en la eficiencia energética de los edificios. Para entenderlo: se almacenan en la nube los datos del consumo del inmueble. Y se controla todo, desde el contador, el clima, la iluminación. Para ello, se conectan una red de sensores que envía la información a través de internet. Una vez implementado estos equipos para este tipo de soluciones un edificio puede ahorrar hasta en 40% en el consumo de energía.
En poco tiempo los ciudadanos y la administración estarán conectados a través de una capa de sensores que mandan información que, a su vez, servirá de apoyo para dar salida a servicios como la recolección de residuos. El servicio por ejemplo dice qué contenedores hay que recoger cuando están llenos. Así se reducen costos y la empresa se vuelve más eficiente.

Todos estos sistemas ya están funcionando, aunque aún de manera diferente, y una muestra de ello es DK Track, sistema creado por la empresa BIT S.A. que se encuentra a la vanguardia de todos estos procesos mencionados que, en definitiva, representan al futuro no muy lejano. En este caso DK Track representa al futuro que ya llegó. Para mayor información http://www.dktrack.com/

BIT en Mobile World Congress Barcelona

La amplia integración de las nuevas tecnologías y soluciones móviles en la vida de las personas está transformando las sociedades y economías enteras.
Es por eso que la empresa BIT S.A. participa desde hace dos años en el evento más importante de la tecnología móvil que se realiza en la ciudad de Barcelona
La disrupción creada por el móvil es evidente tanto en economías en desarrollo como en las desarrolladas, en la asistencia sanitaria y en la educación. El crecimiento móvil se está moviendo en los medios de comunicación, la publicidad y software empresarial. La economía de aplicaciones está en auge, el comercio móvil y la publicidad móvil se han disparado. Mientras tanto, los nuevos dispositivos están expandiendo el significado del propio móvil.

¿Por qué participamos?
Para nuestra empresa participar de del evento más importante del mundo de tecnologías móviles tiene varios objetivos. Por un lado resulta muy productivo para BIT S.A., ya que el solo hecho de estar allí nos coloca en una posición de privilegio en este tan grande pero a la vez pequeño mundo de las tecnologías móviles.
La participación en Mobile World Congress permitió a BIT S.A. la difusión de nuestros productos en el mercado mundial y una excelente relación con potenciales clientes de las más variadas latitudes del mundo entero.
Así, hemos conformado algunas alianzas estratégicas con empresas en tres continentes, además del permanente trabajo que realizamos con empresas de nuestro propio continente. Esto nos ha posibilitado colocar algunos de nuestros productos en otros países, acceder a culturas diferentes a la nuestra, como así también la realización de acciones publicitarias.
Por otra parte, y no menos importante, estar presente durante el mes de febrero en Barcelona implica conocer las tendencias, conocer a los creadores de las nuevas tendencias de tecnologías móviles y, claro está, formar parte de esas tendencias que año tras año comienzan a aplicarse en el mundo móvil.
Tras la participación en el congreso en los últimos años, BIT S.A. apuesta a la participación en los próximos años, por lo que ya estamos trabajando para volver en 2016, ya con nuevas alianzas y clientes en casi todas partes del mundo.

¿Qué Mobile World Congress Barcelona?
Mobile World Congress es el evento más importante del mundo en su tipo, que reúne en Barcelona las principales empresas y profesionales del sector de las telecomunicaciones móviles. Desde el año 2006 una vez al año Barcelona se ha transformado en el principal escaparate de la tecnología móvil en el mundo durante este evento de cuatro días.
En su última edición en 2015, 93.000 profesionales – incluyendo 4.500 ejecutivos de empresas del sector de todo el mundo – aprendieron sobre las últimas innovaciones en soluciones móviles, presentados por más de 2.000 expositores internacionales. 3.800 periodistas y analistas de todo el mundo cubrieron el evento, informando de todo lo que pasó en los 94 000 metros cuadrados de exposición y hospitality.
En 2015 el impacto del evento en la economía local se ha estimado en 436 millones de euros, además de promover la creación de 12.675 puestos de trabajo.

En 2016, la GSMA Mobile World Congress se celebrará desde el  22 al 25 de febrero, en el recinto de Gran Via de Fira de Barcelona, ​​con el evento paralelo 4  Years from Now para las startups, en el recinto de Montjuïc.

miércoles, 11 de marzo de 2015

Hiperconectividad y la relación con los clientes

Quienes nos movemos diariamente en este mundo vivimos consumiendo en forma permanente para satisfacer todo tipo de necesidades que tenemos para poder vivir, más allá de nuestra profesión del lugar del mundo en el que nos encontremos. El comportamiento de los consumidores, así como el camino hacia la compra de productos y servicios, ha cambiado de manera fundamental en los últimos años, inclusive sin que lo hayamos advertido.
Además de consumidores, muchas personas se dedican a manejar de la manera más correcta, novedosa y rápida de relacionarse con los clientes. Po ello es que se debe poner especial atención a los cambios que se han producido en la manera de comprar. ¿Qué esperan los clientes de las marcas que consumen? ¿Cuáles son sus comportamientos de compra? ¿Está nuestra compañía lista para atender a los nuevos consumidores y ganar frente al resto de opciones disponibles en el mercado?

En un mundo híper-conectado, donde los consumidores tienen acceso sencillo y en tiempo real a lo que el mercado ofrece, no se puede pensar la relación con ellos teniendo como objetivo una única transacción. Porque, finalmente, el viaje de compra es continuo en este nuevo modelo de consumo.

La conectividad también trajo beneficios para las compañías. Cada día se genera gran cantidad de datos acerca de los clientes y sus comportamientos, que revelan información útil para ser más eficientes en nuestras inversiones. Y para poder aprovechar esta información al máximo, existen soluciones que permiten convertir la información en conocimiento sobre los clientes y potenciales clientes. Ese conocimiento es el punto de partida para establecer interacciones personalizadas, que son doblemente beneficiosas. Por un lado, benefician a los propios clientes, que obtienen así solo las ofertas adecuadas a sus intereses y necesidades. Por otro lado, facilitan la tarea de los profesionales de marketing, que logran invertir de manera más eficiente.
Los compradores le dan mayor importancia a las compras o las experiencias de navegar por Internet más personalizadas. De hecho, un 85% de los clientes sabe que los sitios de Internet monitorean su comportamiento de compra on-line y un 75% incluso prefieren que las empresas utilicen su información personal para mejorar la experiencia de compra.
De la misma manera en que los consumidores nos estamos adaptando rápidamente al nuevo paradigma digital, los profesionales de marketing deben también adoptar nuevas formas de trabajar y acercarse a los clientes. Quienes lo hagan, tendrán mayores probabilidades no sólo de sobrevivir, sino de ser exitosos en el mundo que viene.


Fuente: SAP Blog

martes, 10 de marzo de 2015

SUSTENTABILIDAD Y TECNOLOGÍA MOVIL

Hace pocos días finalizó en Barcelona el Mobile World Congress, evento que por excelencia marca las tendencias tecnológicas móviles en el mundo entero.

Como ya venimos profundizando desde este espacio, la movilidad tiene estrecha vinculación con lo que se denomina Internet de las Cosas. Bajo este concepto es que las tendencias mundiales indican una gran avalancha de dispositivos móviles casi en cualquier aparato de utilización cotidiana de los seres humanos, con la firme intención de controlar y hacer sustentable la vida de las sociedades en los próximos años.

Por qué decimos controlar?. El control de cada “cosa” que utilizamos o de cada proceso en el que participamos, no tiene solo la intención de ahorrar costos, sino también de eficientizar los usos de esas “cosas” y los procesos que rigen nuestras vidas.

Por un lado podemos saber qué sucede con nuestro elemento en cualquier parte en la que nos encontremos y, lo más importante, en el mismo momento en que los eventos se van desencadenando. Esto, junto con el ahorro económico, se traduce también en otro tipo de “ahorros”, que tienen estrecha vinculación con la sustentabilidad. De esta manera, por ejemplo, podemos predeterminar innumerables artículos de uso cotidiano, para que no gasten más energía de la necesaria, economizando así diferentes combustibles, que terminan llevando a una menor emisión de contaminantes hacia la atmósfera. Esto redundará sin dudas en la calidad de vida de las personas. De todo el mundo.
Pero hablamos no sólo del ahorro económico o ecológico. También hablamos de eficiencia y mejoras en nuestros procesos.

La empresa BIT S.A., que participó como exponente del Congreso Mundial de Tecnología Móvil, comprendió esencialmente esta tendencia unos años atrás, cuando crearon la plataforma que dio origen al producto DK Track.
Y es que DK Track no sólo funciona como un gran eficientizador de procesos productivos, disminuyendo costos y errores en la operatividad de las empresas de logística, sino también que avanza firmemente hacia la sustentabilidad de nuestras empresas.

Esto, entre otras cosas, porque permite un rediseño y replanteo de las actividades de cada una de las empresas logísticas y productivas que utilizan DK Track. Y es posible gracias a la versatilidad de la plataforma a la hora de adaptación a las distintas formas de operar que cada empresa tiene. Con DK Track es posible  generar eficiencia, disminuir costos, controlar las flotas vehiculares empresarias y saber cuándo y dónde poner el foco en lo que, por ejemplo, a mantenimiento y cuidados de las unidades se refiere.
Pero lo más importante, su utilización redunda en beneficios para los clientes de nuestras empresas, que pueden, a través de diferentes dispositivos móviles, saber cómo y dónde están sus productos mientras están siendo transportados, como así también diferentes variables de condiciones (humedad, temperaturas, embalajes, etc.)
La velocidad con que se intercambia información, los avances logrados en movilidad informática y los nuevos esquemas de comunicación, han cambiado radicalmente los procesos comerciales y logísticos.

En esta nueva situación, las empresas que no se adapten rápidamente a la velocidad con que se intercambia la información, tendrán mayores dificultades para diferenciarse y conseguir que sus clientes perciban el valor agregado de los servicios que ellas ofrecen.
Es por eso que no podemos dejar de pensar en incorporar a nuestras compañías plataformas como DK Track. Para mayor información http://www.dktrack.com/ .